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纽特咨询师专栏 | 去人性化的妈妈

发布时间:2018-05-02     浏览次数:

春暖花开的时节,人们情绪类的问题好像爆发得更多了一些,最近每天接到大量的来电咨询,孩子青春期叛逆、沉迷网络、不上学,亲子关系紧张等问题。在应对这些咨客时,我有个很深的体会,那就是家长好像都非常急于找到仙丹,一个办法,出个招,一招制服青春期的孩子的种种问题。
 
因此问题转到我这里,让我只见到了症状,看不见人,这让我想到了去人性化的沟通模式。“去人性化”是一个心理学词汇,意思是指作为人的感觉丧失,正常人的情感丧失,依存感丢失。当我们遇到与人有关的问题时,去人性化的好处是有让问题变简单的作用,但是,同时也有让问题变得无解的风险。
 
 
这些家长通常会问的最多的,就是一个很“去人性化”的问题:那你说说,我的孩子到底是什么问题?用什么办法解决?
 
通常我会跟家长讲“我更希望您能跟我聊聊孩子的想法,您都是如何看待孩子青春期所面对的困惑以及您是如何对待处理的经过,在这个过程中您自己的感受是什么?”
 
最近,我接到一个个案是13岁女孩的母亲,她说孩子现在完全无法沟通,一回家孩子就把自己关在家里,自己玩手机和画画。每天机不离手,一说就烦,特别叛逆。当我回应了一句说,孩子刚进入青春期呢,就表现出这些问题,您是感觉到无所适从,力不从心的是吗?马上,电话那头就开始哽咽,开始哭泣。
 
在后面的沟通中,我了解到其实在这个一家三口中,母亲在家里感觉到心累,父亲是个“大男孩”,没有母亲希望的父亲该有的角色功能和心智水平,平时可以随意跟女儿打闹,爆粗口,谈孩子学习的问题也是谈的稀里马哈的,完全不严肃;而母亲却是无法接受女儿很多行为的,比如女儿说话声音大了,不秀气啊,不尊重父母啊,跟父亲动手动脚的很随意。她希望女儿能对父母有基本的尊重,但女儿就是谁都不买账,对父亲不惧怕,对母亲也不尊重,自己想干什么就干什么,想成为什么样子就成为什么样子。父亲倒是无所谓,不认为有什么,母亲却十分焦虑,甚至心痛。
 
 
在这个关系里,家庭里谁“有问题”呢?对于女孩的“问题”,我一般会引导父母从父女关系,母女关系以及夫妻关系三个关系上去沟通,试图弱化掉孩子问题在母亲心中的焦点作用,但是往往,受到阻抗是很大的。
因为关系的事情,我们需要用大量的时间来沟通,最好是能建立稳定的咨访关系之后,再来一同找到具体适用于我们自己家庭的解决方案。可以从纽特教育13年专业青少年家庭个案处理的经验来表示——冰冻三尺,非一日之寒。如果家长没有准备好跟机构咨询师沟通个至少一个小时,再专业的咨询师可能也对家庭发生的事情如迷雾般的模模糊糊,无法真正帮助到家长们。但是我们又很希望能分享我们的经验与智慧,给到更多需要帮助的家长和孩子们。青春期的问题能在青春期里去解决,就不至于对成年后的人格模式造成影响,可让孩子们羽翼健壮,从而展翅高飞。
 
需要我们注意的是,不仅仅是心理咨询师可能无意识的会对来访者使用去人性化,最亲近的人之间,也会使用。咨询我们孩子厌学、叛逆、不听话问题的家长,其实在他们眼里孩子就不是一个人,而是一个需要被解决的问题。在把自己孩子变成一个需要解决的问题的时候,家长自己好像也变成了答题卡。
 
去人性化,有让问题变简单的功能,当智力、心力临时欠费的时候,偶尔使用可能有益。但是,需要警醒的就是它的反噬效果——如果你看谁都像钉子,那你肯定就是个锤子

桂玉娟
国家二级心理咨询师
系统式家庭治疗师
纽特主任咨询师
1000小时以上个案经验
500小时个人督导经历

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