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心理咨询师要具备的技能—共情

发布时间:2014-06-07     浏览次数:

  共情,也称为神入、同理心,共情又译作同感、同理心、投情等,指的是一种能深入他人主观世界,了解其感受的能力。它是建立良好咨询关系的必要条件之一,也是心理咨询师必须具备的技能之一。下面,我们就一起来了解一下什么叫做共情。

  什么是共情?

  纽特教育的江普校长指出,一个具有共情的人在看到别人受伤害时,会有心痛的感觉,这不仅会阻止他产生伤害别人的动机,而且会使人及时控制住自己,使事态不至向更糟的方向发展。很多时候,共情使我们与一个自己不喜欢的人相处时懂得留有余地,尽可能从对方的角度去想问题,而这样做,往往就是给自己留了余地。

  比如说一个人说他打了老婆,心理咨询师怎么会同意他打人呢?但依然可以跟他本人产生共情。那么,现在这句话应该怎么说呢?这个时候,共情的语言完全就可以是一句话:“你和你的太太发生了这么大的冲突,这使你感到非常的愤怒。”就这么一句话,没有任何评价,也没有表达同意或不同意,这就叫共情语言。虽然心理咨询师没有表示出自己的立场,但是对方会有一个非常好的感觉,因为说出了他现在的情绪,他感到自己被理解,咨询就可以继续下去。

  也就是说,心理咨询师是理解他的情绪,而不是他的行为。心理咨询师可以不认可求助者的行为,只要理解他的情绪,并让他知道自己的情绪是被理解的。这就是真正的共情。而用心理心理咨询师自己的语言叙述求助者所说的话,那是内容反应,属于另一种技巧和方法。它可以相对比较机械,只要把他说的话变成自己的话返还给他就可以了。共情则不需要重复他的话,而是把他的情绪清楚得表达给他,比较抽象。

  咨询师如何通过共情助人?

  咨询师与求助者间,必须沟通,但这种沟通是单纯的情的沟通,还是理的沟通,或者二者兼有呢?其尺度又如何把握呢?对待这类问题,如果没有科学的度,“共情”的确有不好的后效。在临床上,特别是异性间建立咨询关系后,情的过度沟通会使咨询关系中产生不应有的内容,从而破坏正常的咨询关系。所以正常咨询关系的主干应当是理,而不是情。情必须在理的限制下才能发挥积极作用。

  有人说心理咨询师是一个“垃圾桶”,这种说法把心理咨询师放在一个被动的地位,实际上经过专业训练的心理咨询师应该扮演的是一个“处理机”的角色。心理咨询师是帮助求助者处理他的问题,而不是全盘收容他的一切问题,把他的问题变为自己的。与此同时,心理咨询师也要处理好自己的问题,遇到求助者有与自己相同问题的时候,要清楚哪些问题是求助者的,哪些问题是自己的,要划清界限,保护自己的心理疆界不被侵犯。并且在咨询时,心理咨询师不要考虑自己的问题,要百分之百为求助者服务,实现完全的“助人”。

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